Tham khảo

Đọc kỹ trước khi sử dụng 88cm

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên 88cm, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchTuân theo luật pháp địa phương
88cm Đọc kỹ trước khi sử dụng 88cm
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách 88cm áp dụng và cập nhật điều khoản

Chúng tôi cam kết thông báo rõ ràng khi điều khoản thay đổi. Mỗi lần cập nhật, ngày có hiệu lực sẽ được ghi rõ tại đầu trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng tài khoản sau ngày đó, điều đó được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản mới. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn; bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Thông báo thay đổi điều khoản

Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi ghi rõ ngày hiệu lực và tóm tắt nội dung thay đổi để bạn dễ theo dõi.

Bảo mật dữ liệu tài khoản

Thông tin tài khoản, ví điện tử và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL và kiểm soát truy cập nội bộ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân — gửi yêu cầu qua email hoặc live chat bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trữ theo thời hạn pháp lý yêu cầu; sau thời hạn đó, thông tin sẽ được xử lý theo chính sách xóa dữ liệu.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không rõ một điều khoản cụ thể hoặc cần xác nhận về quyền tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trên trang, gửi yêu cầu qua email hoặc nhắn tin trực tiếp — chúng tôi phản hồi các câu hỏi liên quan đến điều khoản trong thời gian sớm nhất.

Live chat tiếng Việt Mở hộp chat ngay trên trang để hỏi về bất kỳ điều khoản nào — đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản hoặc yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch qua địa chỉ email hỗ trợ.
Yêu cầu qua điện thoại Truy cập 88cm trên điện thoại, vào mục Hỗ trợ để gửi yêu cầu xử lý điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý giao dịch. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Có. Khi bạn xác nhận OTP và hoàn tất đăng ký, điều khoản sử dụng có hiệu lực ngay lập tức và áp dụng cho mọi hoạt động trên tài khoản.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Ngày hiệu lực mới sẽ được ghi rõ tại đầu trang này; bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm rõ các thay đổi.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chịu cả điều khoản 88cm lẫn chính sách của nhà cung cấp ví. Xác minh ví được yêu cầu trước lần rút tiền đầu tiên.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện vi phạm điều khoản — ví dụ sử dụng nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai hoặc chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo đúng chính sách lưu trữ và xóa dữ liệu hiện hành.

Phạm vi dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi không xác nhận tính khả dụng tại mọi địa phương — truy cập tùy thuộc luật nơi bạn ở.