Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại 88cm, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu ví điện tử được mã hóaQuyền xem và chỉnh sửa thông tinLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
88cm Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 88cm giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là quy trình vận hành thực tế mỗi ngày. Từ lúc bạn xác minh ví điện tử đến lúc rút tiền, mỗi bước đều được kiểm soát để đảm bảo dữ liệu không rơi vào tay không đúng người. Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể chúng tôi áp dụng để bảo vệ tài khoản của bạn.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Thông tin ví của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thô trong hệ thống của chúng tôi.

Kiểm soát phiên đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt đều được ghi nhận. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh thêm trước khi cho phép tiếp tục.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết để phục vụ dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền chỉnh sửa của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách 88cm xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xóa thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Kênh chat trong ứng dụng hoặc trình duyệt, phản hồi nhanh cho các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian hợp lý.

Hỗ trợ tài khoản

Dành cho các vấn đề cụ thể như xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc kiểm tra lịch sử giao dịch liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự hỏi khi tìm hiểu về cách 88cm xử lý thông tin tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và email để xác thực tài khoản. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin xác minh ví cũng được ghi nhận để xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch đó.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, ghi rõ tên tài khoản và yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin trong thời gian hợp lý theo quy định.

Cookies giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang, đặc biệt khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ, trừ dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi về quy trình hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.